展后客户跟进流程
在繁忙的展会过后,成功的客户跟进是巩固关系、促成业务的关键一环。然而,为什么不将这个过程变得有趣呢?
以下是一个轻松愉快的展后客户跟进流程,让你在与客户的沟通中既取得成效又让他们享受其中。
1. 派发“展后治愈包”:目标: 营造轻松愉快的氛围。
操作: 发送一份虚拟“展后治愈包”,里面包含展会上有趣的瞬间、梗图,或者是展会周边美食的介绍。这样的邮件不仅唤起展会回忆,还为日常生活注入一些乐趣。
2. “展后锦囊”邮件:
目标: 提供有用信息,同时轻松幽默。
操作: 发送一封邮件,标题是“展后锦囊:不仅仅是名片的下落地点”。内容包括关于产品的新发展、行业趋势的轻松解读,以及一个有趣小游戏,让客户在欢笑中获取信息。
目标: 通过电话方式传递问候,但要保持幽默。
操作: 以幽默问候语开始电话,比如:“嗨,这里是[你的名字],我不是来卖保险的,只是来确认你是否仍然对我们的产品感兴趣!”然后自然地过渡到正题。
4. “迷你展示”视频:
目标: 提供精炼而有趣的产品展示。
操作: 制作一个短小精悍的视频,通过一个有趣的故事或小场景展示产品的优势,以吸引客户的兴趣。记得在结尾留下联系方式。
目标: 分享展会见闻,但用漫画形式呈现。
操作: 发送一份以漫画形式制作的展会报告,将展会上的人物和事件进行夸张、幽默的描绘。这样既能传递信息,又能让客户捧腹大笑。
6. “乐享好礼”抽奖活动:
目标: 激发客户的参与欲望。
操作: 发起一个有趣的抽奖活动,要求客户参与某种有趣的挑战或分享展会心得,然后抽取幸运获奖者,奖品可以是一份特别定制的小礼物。
目标: 让客户感受到独特待遇。
操作: 发送一份“新产品试用券”或“独家体验邀请”,让客户成为首批尝鲜者,让他们感受到自己是特殊的一员。
8. “有趣的合照”社交媒体活动:
目标: 提高社交媒体曝光度。
操作: 邀请客户在社交媒体上分享他们在展会上的照片,并鼓励加上有趣的标题或标签。回应他们的分享,形成轻松友好的互动。